Cartes de crédit: 4-7 jours
Virement bancaire: 2-5 jours
Сhèques: 14-21 jours
Temps en attente: 96 heures
Assistance Téléphonique International +632-756-7891
Fax International 08005200684
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Avis sur 21 Nova Casino
Prenez le temps de consulter notre avis sur 21 Nova Casino. L’article suivant dresse un tableau complet sur les performances et le fonctionnement du casino, y compris les logiciels supportés, la jouabilité et variété de jeux, les options de paiement, les bonus, les retours des utilisateurs, ainsi que l’évaluation. Nous estimons que l’article suivant vous sera utile, car il s’agit d’un casino en ligne qui offre ses services actuellement et peut potentiellement intéresser les amateurs des jeux du hasard.
21 Nova Casino avis : informations générales à la date du janvier, 2025
Site Web de 21 Nova Casino est accessible à l’adresse Internet suivante : http://www.21nova.co.uk. Tous les jeux de casino sont proposés en Casino téléchargeable, Casino instantané. Cela signifie que ce casino propose à ses utilisateurs de jouer depuis votre ordinateur avec un logiciel à télécharger, pour de l’argent réel ou uniquement pour le fun. Ce casino propose des jeux développés uniquement sur une plateforme, à savoir Playtech. Le site web peut être consulté en 8 langues : Anglais, Finlandais, Russe, Polonais, Japonais et d’autres. Notez que, Français n’est pas inclus dans la liste des langues de ce casino. Casino met à la disposition des joueurs 3 bonus différents pour rendre le jeu encore plus excitant. Le taux de redistribution (pourcentage numérique des différents paiements effectués par ce casino sous forme de gain), appelé également le taux de retour théorique au joueur (TRJ) est vérifié par GLI. 21 Nova Casino ne fournit pas l’option de rinçage manuel, faites attention si vous sentez que vous pouvez manquer d’autodiscipline.
21 Nova Casino avis : transactions et paiements
Ce casino accepte les transactions en 9 devises suivantes : Couronnes danoises, Francs suisses, Livres sterling britanniques, Dollars australiens, Couronnes suédoises et d’autres. Au fait, Dollars américains est l’une des monnaies acceptées par ce casino.
Le nombre total de méthodes de dépôt et de retrait pris en charge s’élève à 54, à savoir :
- 42 options du dépôt : ClickandBuy, FundSend, Trustly, Moneta, MasterCard, etc.
- 12 options de retrait : virement bancaire, Visa, instaDebit, Skrill, Entropay, etc.
21 Nova Casino avis : licences et restrictions
Ce casino en ligne est détenu par la société WHG (International) Limited Casinos. Le site Web existe maintenant depuis 2006 (il y a 19 ans). Ce casino en ligne opère sous 2 licences qui assurent le respect des règles en vigueur et permet d’exercer son activité en toute légalité. Ses certificats ont été délivrés par les autorités compétentes des pays suivants : Autorité de régulation de Gibraltar, Commission des jeux de hasard du Royaume-Uni. Ce casino en ligne ne fournit aucune information sur les pays où les joueurs n’ont pas accès aux services du site. Comme sur la plupart des sites similaires, des conditions générales d’utilisation peuvent s’appliquer, mais 21 Nova Casino ne le précise pas encore. Ce site propose également un programme d’affiliation pour les personnes intéressées à établir une coopération. Pour plus d’informations, consultez William Hill Affiliates.
21 Nova Casino avis : service client
Le casino fourni une assistance à ses joueurs 24h/24 via un chat en direct. Service client du casino est également joignable par téléphone, voir les détails ci-dessus.
21 Nova Casino avis : avantages et inconvenients
Les principaux atouts :
- Jeux jugés équitables
- Jeu instantané et options de téléchargement
- Service client 24/7
- Service de chat en direct
- Sécurisé avec SSL
- Équité certifiée
Les principales faiblesses :
- Certaines exigences salariales
- Longue liste de pays à accès limité
- Retraits lents
Compte tenu de tous les avantages et les inconvénients (6 contre 3), nous ne pouvons que recommander ce casino aux joueurs. D’après l’évaluation du casino, la qualité des services fournis peut être jugé comme un bon, en lui attribuant une note de 8.17 sur 10.
21 Nova Casino avis des clients et plaintes
D’après l’évaluation de la satisfaction des joueurs, le niveau de service offert à la clientèle par 21 Nova Casino est jugé comme au dessus de la moyenne et il a reçu une note de 6.5 sur 10 (total des votes exprimés – 33). La capacité du casino à traiter les plaintes est qualifié comme très mauvais et s’élève à 17%. Le service client a parvenu à résoudre 1 sur 6 de plaintes enregistrées récemment. Généralement, il faut 5 jours à l’équipe de support client pour traiter une demande spécifique du client. De cette manière, pour résoudre un problème quelconque il faut en moyenne près de 6 jours. Le montant moyen qui figure le plus souvent dans les plaintes des joueurs mécontents s’élève à 3102 USD (3102 USD).