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Casino Heroes
8.31
États-Unis: joueurs non acceptés
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Avis sur Casino Heroes

Prenez le temps de consulter notre avis sur Casino Heroes. L’article suivant dresse un tableau complet sur les performances et le fonctionnement du casino, y compris les logiciels supportés, la jouabilité et variété de jeux, les options de paiement, les bonus, les retours des utilisateurs, ainsi que l’évaluation. Nous estimons que l’article suivant vous sera utile, car il s’agit d’un casino en ligne qui offre ses services actuellement et peut potentiellement intéresser les amateurs des jeux du hasard.

Casino Heroes avis : informations générales à la date du octobre, 2020

Site Web de Casino Heroes est accessible à l’adresse Internet suivante : https://www.casinoheroes.com/. Tous les jeux de casino sont proposés en Casino instantané, Casino mobile. Cela signifie que ce casino propose à ses utilisateurs de jouer pour de l’argent réel ou uniquement pour le fun, via une application de casino mobile en ligne. Ce casino propose un certain nombre de jeux développés sur 10 plateformes telles que Quickspin, Pragmatic Play, Push Gaming, Yggdrasil Gaming, Microgaming, pour n’en nommer que quelques-unes. Le site web peut être consulté en 5 langues : Norvégien, Anglais, Finlandais, Allemand, Suédois. Notez que, Français n’est pas inclus dans la liste des langues de ce casino. Casino met à la disposition des joueurs 47 bonus différents pour rendre le jeu encore plus excitant. Pour l’instant, l’information sur le taux de redistribution (pourcentage numérique des différents paiements effectués par ce casino sous forme de gain), appelé également le taux de retour théorique au joueur (TRJ) est indisponible. Casino Heroes ne fournit pas l’option de rinçage manuel, faites attention si vous sentez que vous pouvez manquer d’autodiscipline.

Casino Heroes avis : transactions et paiements

Ce casino prend en charge les transactions dans une seule devise, à savoir : Euros. Il convient de noter, que Dollars américains n'est pas une des monnaies acceptées par ce casino.

Le nombre total de méthodes de dépôt et de retrait pris en charge s’élève à 13, à savoir :

  • 8 options du dépôt : Skrill, iDEAL, Fast Bank Transfer, Visa, PugglePay, etc.
  • 5 options de retrait : Skrill, virement sur un compte bancaire, MasterCard, Neteller, Visa
Conformément aux règles de fonctionnement de Casino Heroes, les limites de retrait des gains n'est pas limité.

Casino Heroes avis : licences et restrictions

Ce casino en ligne est détenu par la société Hero Gaming Limited Casinos. Le site Web existe maintenant depuis 2014 (il y a 6 ans, 9 mois). Ce casino en ligne opère sous 2 licences qui assurent le respect des règles en vigueur et permet d’exercer son activité en toute légalité. Ses certificats ont été délivrés par les autorités compétentes des pays suivants : Autorité des jeux de Malte, Commission des jeux de hasard du Royaume-Uni. Malheureusement, ce casino en ligne n’accepte pas les joueurs qui résident dans 16 pays, dont Guadeloupe, Guyana, Chine, Hong Kong, Italie, pour ne nommer que quelques-uns d’entre eux. Veuillez noter que ce casino restreint l'accès des joueurs des États-Unis. Veuillez noter que les termes et conditions du site Casino Heroes s’appliquent à tous les joueurs de ce casino en ligne, alors pensez à les consulter avant de jouer. Ce site propose également un programme d’affiliation pour les personnes intéressées à établir une coopération. Pour plus d’informations, consultez Hero Affiliates.

Casino Heroes avis : service client

Le casino fourni une assistance à ses joueurs 24h/24 via un chat en direct. Service client du casino est également joignable par téléphone, voir les détails ci-dessus.

Casino Heroes avis : avantages et inconvenients

Les principaux atouts :

  • Adapté aux appareils portables
  • Sous licence
  • Logiciel prouvé équitable
  • Service de chat en direct

Les principales faiblesses :

  • Long délai de traitement du retrait
  • Horaires de travail limités de chat en direct

Compte tenu de tous les avantages et les inconvénients (4 contre 2), nous ne pouvons que recommander ce casino aux joueurs. D’après l’évaluation du casino, la qualité des services fournis peut être jugé comme un bon, en lui attribuant une note de 8.31 sur 10.

Casino Heroes avis des clients et plaintes

D’après l’évaluation de la satisfaction des joueurs, le niveau de service offert à la clientèle par Casino Heroes est jugé comme bien au-dessus de la moyenne et il a reçu une note de 7.1 sur 10 (total des votes exprimés – 59). La capacité du casino à traiter les plaintes est qualifié comme très bon et s’élève à 88%. Le service client a parvenu à résoudre 7 sur 8 de plaintes enregistrées récemment. Généralement, il faut 2 jours à l’équipe de support client pour traiter une demande spécifique du client. De cette manière, pour résoudre un problème quelconque il faut en moyenne près de 1 semaine. Le montant moyen qui figure le plus souvent dans les plaintes des joueurs mécontents s’élève à 891 USD (891 USD).