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Golden Palace Casino
7.7
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Avis sur Golden Palace Casino

Prenez le temps de consulter notre avis sur Golden Palace Casino. L’article suivant dresse un tableau complet sur les performances et le fonctionnement du casino, y compris les logiciels supportés, la jouabilité et variété de jeux, les options de paiement, les bonus, les retours des utilisateurs, ainsi que l’évaluation. Nous estimons que l’article suivant vous sera utile, car il s’agit d’un casino en ligne qui offre ses services actuellement et peut potentiellement intéresser les amateurs des jeux du hasard.

Golden Palace Casino avis : informations générales à la date du mai, 2024

Site Web de Golden Palace Casino est accessible à l’adresse Internet suivante : http://www.goldenpalace.com. Tous les jeux de casino sont proposés en Casino téléchargeable, Casino instantané. Cela signifie que ce casino propose à ses utilisateurs de jouer depuis votre ordinateur avec un logiciel à télécharger, pour de l’argent réel ou uniquement pour le fun. Ce casino propose un certain nombre de jeux développés sur 5 plateformes, à savoir : Microgaming, Amaya (Chartwell), NetEnt, NextGen Gaming, Elk Studios. Le site web peut être consulté en 6 langues : Allemand, Italien, Anglais, Chinois, Espanol et d’autres. Notez que, Français n’est pas inclus dans la liste des langues de ce casino. Casino met à la disposition des joueurs 12 bonus différents pour rendre le jeu encore plus excitant. Pour l’instant, l’information sur le taux de redistribution (pourcentage numérique des différents paiements effectués par ce casino sous forme de gain), appelé également le taux de retour théorique au joueur (TRJ) est indisponible. Golden Palace Casino ne fournit pas l’option de rinçage manuel, faites attention si vous sentez que vous pouvez manquer d’autodiscipline.

Golden Palace Casino avis : transactions et paiements

Ce casino accepte les transactions en 3 devises, à savoir : Euros, Livres sterling britanniques, Dollars américains. Au fait, Dollars américains est l’une des monnaies acceptées par ce casino.

Le nombre total de méthodes de dépôt et de retrait pris en charge s’élève à 25, à savoir :

  • 16 options du dépôt : iDEAL, Switch, Visa Delta, Visa, paiement par téléphone, etc.
  • 9 options de retrait : chèque, Maestro, iDEAL, Skrill, Paysafe Card, etc.
Conformément aux règles de fonctionnement de Golden Palace Casino, les limites de retrait des gains s’élèvent à 1500 EUR par 1 semaine.

Golden Palace Casino avis : licences et restrictions

Ce casino en ligne est détenu par la société ProgressPlay Limited Casinos. Le site Web existe maintenant depuis 1997 (il y a 27 ans, 4 mois). Ce casino en ligne opère sous 2 licences qui assurent le respect des règles en vigueur et permet d’exercer son activité en toute légalité. Ses certificats ont été délivrés par les autorités compétentes des pays suivants : Autorité des jeux de Malte, Commission des jeux de hasard du Royaume-Uni. Malheureusement, ce casino en ligne n’accepte pas les joueurs qui résident dans 25 pays, dont Slovénie, Luxembourg, Roumanie, Irlande, Grèce, pour ne nommer que quelques-uns d’entre eux. Veuillez noter que ce casino restreint l'accès des joueurs des États-Unis. Comme sur la plupart des sites similaires, des conditions générales d’utilisation peuvent s’appliquer, mais Golden Palace Casino ne le précise pas encore. Ce site propose également un programme d’affiliation pour les personnes intéressées à établir une coopération. Pour plus d’informations, consultez Golden Palace Affiliates.

Golden Palace Casino avis : service client

Le module de chat en direct n’est pas disponible sur le site du casino. Service client du casino est également joignable par téléphone, voir les détails ci-dessus.

Golden Palace Casino avis : avantages et inconvenients

Les principaux atouts :

  • Jeu instantané
  • Adapté aux appareils portables
  • Sécurisé avec SSL

Les principales faiblesses :

  • Chat en direct est parfois en panne
  • Pas de jeux de casino en direct
  • Limites de retraits hebdomadaires assez petits

Compte tenu de tous les avantages et les inconvénients (3 contre 3), nous gardons une position neutre à l’égard de ce casino. D’après l’évaluation du casino, la qualité des services fournis peut être jugé comme bien au-dessus de la moyenne, en lui attribuant une note de 7.7 sur 10.

Golden Palace Casino avis des clients et plaintes

D’après l’évaluation de la satisfaction des joueurs, le niveau de service offert à la clientèle par Golden Palace Casino est jugé comme moyenne et il a reçu une note de 5.9 sur 10 (total des votes exprimés – 14). La capacité du casino à traiter les plaintes est qualifié comme moyenne et s’élève à 50%. Le service client a parvenu à résoudre 3 sur 6 de plaintes enregistrées récemment. Généralement, il faut 3 jours à l’équipe de support client pour traiter une demande spécifique du client. De cette manière, pour résoudre un problème quelconque il faut en moyenne près de 6 jours. Le montant moyen qui figure le plus souvent dans les plaintes des joueurs mécontents s’élève à 15560 USD (15560 USD).