PlayGrand Casino
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Avis sur PlayGrand Casino

Prenez le temps de consulter notre avis sur PlayGrand Casino. L’article suivant dresse un tableau complet sur les performances et le fonctionnement du casino, y compris les logiciels supportés, la jouabilité et variété de jeux, les options de paiement, les bonus, les retours des utilisateurs, ainsi que l’évaluation. Nous estimons que l’article suivant vous sera utile, car il s’agit d’un casino en ligne qui offre ses services actuellement et peut potentiellement intéresser les amateurs des jeux du hasard.

PlayGrand Casino avis : informations générales à la date du décembre, 2024

Site Web de PlayGrand Casino est accessible à l’adresse Internet suivante : http://www.playgrandcasino.com. Tous les jeux de casino sont proposés en Casino instantané, Casino mobile. Cela signifie que ce casino propose à ses utilisateurs de jouer pour de l’argent réel ou uniquement pour le fun, via une application de casino mobile en ligne. Ce casino propose un certain nombre de jeux développés sur 17 plateformes telles que Nyx Interactive, Ezugi, NextGen Gaming, Betsoft, Quickspin, pour n’en nommer que quelques-unes. Le site web peut être consulté en 5 langues : Norvégien, Russe, Anglais, Finlandais, Suédois. Casino met à la disposition des joueurs 10 bonus différents pour rendre le jeu encore plus excitant. Le taux de redistribution (pourcentage numérique des différents paiements effectués par ce casino sous forme de gain), appelé également le taux de retour théorique au joueur (TRJ) est non vérifié par l'autorité publique. PlayGrand Casino ne fournit pas l’option de rinçage manuel, faites attention si vous sentez que vous pouvez manquer d’autodiscipline.

PlayGrand Casino avis : transactions et paiements

Ce casino accepte les transactions en 8 devises suivantes : Couronnes suédoises, Livres sterling britanniques, Dollars américains, Dollars australiens, Couronnes norvégiennes et d’autres.

Le nombre total de méthodes de dépôt et de retrait pris en charge s’élève à 14, à savoir :

  • 9 options du dépôt : Maestro, Ukash, Visa Electron, POLi, MasterCard, etc.
  • 5 options de retrait : Visa Electron, Visa, Neteller, Skrill, virement sur un compte bancaire
Conformément aux règles de fonctionnement de PlayGrand Casino, les limites de retrait des gains s’élèvent à 10000 USD par 1 semaine.

PlayGrand Casino avis : licences et restrictions

Ce casino en ligne est détenu par la société Cadell Limited N.V.. Le site Web existe maintenant depuis 2013 (il y a 11 ans, 11 mois). Ce casino en ligne opère sous 2 licences qui assurent le respect des règles en vigueur et permet d’exercer son activité en toute légalité. Ses certificats ont été délivrés par les autorités compétentes des pays suivants : Curaçao, Commission des jeux de hasard du Royaume-Uni. Malheureusement, ce casino en ligne n’accepte pas les joueurs qui résident dans 28 pays, dont Syrie, Thaïlande, Corée du Nord, Danemark, Turquie, pour ne nommer que quelques-uns d’entre eux. Comme sur la plupart des sites similaires, des conditions générales d’utilisation peuvent s’appliquer, mais PlayGrand Casino ne le précise pas encore. Ce site propose également un programme d’affiliation pour les personnes intéressées à établir une coopération. Pour plus d’informations, consultez PlayGrand Affiliates.

PlayGrand Casino avis : service client

Le casino fourni une assistance à ses joueurs 24h/24 via un chat en direct. Service client du casino est également joignable par téléphone, voir les détails ci-dessus.

PlayGrand Casino avis : avantages et inconvenients

Les principaux atouts :

  • Service de chat en direct
  • Jeux de casino en direct
  • Adapté aux appareils portables
  • Sécurisé avec SSL

Les principales faiblesses :

  • Disponible seulement dans peu de pays

Compte tenu de tous les avantages et les inconvénients (4 contre 1), nous ne pouvons que recommander ce casino aux joueurs. D’après l’évaluation du casino, la qualité des services fournis peut être jugé comme un bon, en lui attribuant une note de 8.18 sur 10.

PlayGrand Casino avis des clients et plaintes

D’après l’évaluation de la satisfaction des joueurs, le niveau de service offert à la clientèle par PlayGrand Casino est jugé comme en dessous de la moyenne et il a reçu une note de 4.6 sur 10 (total des votes exprimés – 13). La capacité du casino à traiter les plaintes est qualifié comme le meilleur et s’élève à 100%. Le service client a parvenu à résoudre 6 sur 6 de plaintes enregistrées récemment. Généralement, il faut 1 jour à l’équipe de support client pour traiter une demande spécifique du client. De cette manière, pour résoudre un problème quelconque il faut en moyenne près de 1 semaine. Le montant moyen qui figure le plus souvent dans les plaintes des joueurs mécontents s’élève à 729 USD .