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Virtual City Casino
7.63
États-Unis: joueurs acceptés
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Assistance Téléphonique Canada Toll Free (866) 312-7466
Assistance Téléphonique International Toll Free (866) 205-9841
Assistance Téléphonique Royaume-Uni Toll Free +44 800-93873544

Avis sur Virtual City Casino

Prenez le temps de consulter notre avis sur Virtual City Casino. L’article suivant dresse un tableau complet sur les performances et le fonctionnement du casino, y compris les logiciels supportés, la jouabilité et variété de jeux, les options de paiement, les bonus, les retours des utilisateurs, ainsi que l’évaluation. Nous estimons que l’article suivant vous sera utile, car il s’agit d’un casino en ligne qui offre ses services actuellement et peut potentiellement intéresser les amateurs des jeux du hasard.

Virtual City Casino avis : informations générales à la date du mai, 2024

Site Web de Virtual City Casino est accessible à l’adresse Internet suivante : http://www.virtualcitycasino.com. Tous les jeux de casino sont proposés en Casino téléchargeable, Casino instantané. Cela signifie que ce casino propose à ses utilisateurs de jouer depuis votre ordinateur avec un logiciel à télécharger, pour de l’argent réel ou uniquement pour le fun. Ce casino propose des jeux développés uniquement sur une plateforme, à savoir Microgaming. Le site web peut être consulté en 20 langues : Croate, Allemand, Polonais, Chinois, Norvégien et d’autres. C’est assez pratique que Français est inclus dans la liste des langues de ce casino. Casino met à la disposition des joueurs 2 bonus différents pour rendre le jeu encore plus excitant. Le taux de redistribution (pourcentage numérique des différents paiements effectués par ce casino sous forme de gain), appelé également le taux de retour théorique au joueur (TRJ) est vérifié par eCOGRA. Virtual City Casino ne fournit pas l’option de rinçage manuel, faites attention si vous sentez que vous pouvez manquer d’autodiscipline.

Virtual City Casino avis : transactions et paiements

Ce casino accepte les transactions en 4 devises, à savoir : Dollars canadiens, Euros, Livres sterling britanniques, Dollars américains. Au fait, Dollars américains est l’une des monnaies acceptées par ce casino.

Le nombre total de méthodes de dépôt et de retrait pris en charge s’élève à 47, à savoir :

  • 31 options du dépôt : Neosurf, Przelewy24, Trustly, eChecks, MasterCard, etc.
  • 16 options de retrait : Kalibra Card, eChecks, Postepay, ClickandBuy, Maestro, etc.
Conformément aux règles de fonctionnement de Virtual City Casino, les limites de retrait des gains s’élèvent à 4000 USD par 1 semaine.

Virtual City Casino avis : licences et restrictions

Ce casino en ligne est détenu par la société Technology Services Trading Ltd. Le site Web existe maintenant depuis 2002 (il y a 22 ans, 4 mois). Ce casino en ligne opère sous 3 licences qui assurent le respect des règles en vigueur et permet d’exercer son activité en toute légalité. Ses certificats ont été délivrés par les autorités compétentes des pays suivants : Commission des Jeux de Kahnawake, Autorité des jeux de Malte, Commission des jeux de hasard du Royaume-Uni. Malheureusement, ce casino en ligne n’accepte pas les joueurs qui résident dans 37 pays, dont Bénin, Chad, Italie, Biélorussie, Hong Kong, pour ne nommer que quelques-uns d’entre eux. Heureusement, ce casino ne restreint pas l'accès des joueurs des États-Unis. Comme sur la plupart des sites similaires, des conditions générales d’utilisation peuvent s’appliquer, mais Virtual City Casino ne le précise pas encore. Ce site propose également un programme d’affiliation pour les personnes intéressées à établir une coopération. Pour plus d’informations, consultez Rewards Affiliates.

Virtual City Casino avis : service client

Le casino fourni une assistance à ses joueurs 24h/24 via un chat en direct. Service client du casino est également joignable par téléphone, voir les détails ci-dessus.

Virtual City Casino avis : avantages et inconvenients

Les principaux atouts :

  • Large gamme de machines à sous
  • Service de chat en direct
  • Équité certifiée
  • Sous licence

Les principales faiblesses :

  • Retraits lents
  • Longue liste de pays à accès limité

Compte tenu de tous les avantages et les inconvénients (4 contre 2), nous ne pouvons que recommander ce casino aux joueurs. D’après l’évaluation du casino, la qualité des services fournis peut être jugé comme bien au-dessus de la moyenne, en lui attribuant une note de 7.63 sur 10.

Virtual City Casino avis des clients et plaintes

D’après l’évaluation de la satisfaction des joueurs, le niveau de service offert à la clientèle par Virtual City Casino est jugé comme bien au-dessus de la moyenne et il a reçu une note de 7 sur 10 (total des votes exprimés – 26). La capacité du casino à traiter les plaintes est qualifié comme un bon et s’élève à 83%. Le service client a parvenu à résoudre 10 sur 12 de plaintes enregistrées récemment. Généralement, il faut 3 jours à l’équipe de support client pour traiter une demande spécifique du client. De cette manière, pour résoudre un problème quelconque il faut en moyenne près de 3 semaines. Malheureusement, nous n’avons pas d’information sur les sommes en jeu qui figurent dans les plaintes des joueurs.