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Casino Room
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Avis sur Casino Room

Prenez le temps de consulter notre avis sur Casino Room. L’article suivant dresse un tableau complet sur les performances et le fonctionnement du casino, y compris les logiciels supportés, la jouabilité et variété de jeux, les options de paiement, les bonus, les retours des utilisateurs, ainsi que l’évaluation. Nous estimons que l’article suivant vous sera utile, car il s’agit d’un casino en ligne qui offre ses services actuellement et peut potentiellement intéresser les amateurs des jeux du hasard.

Casino Room avis : informations générales à la date du décembre, 2019

Site Web de Casino Room est accessible à l’adresse Internet suivante : http://www.casinoroom.com. Tous les jeux de casino sont proposés en Casino instantané, Casino mobile. Cela signifie que ce casino propose à ses utilisateurs de jouer pour de l’argent réel ou uniquement pour le fun, via une application de casino mobile en ligne. Ce casino propose un certain nombre de jeux développés sur 10 plateformes telles que Aristocrat, Evolution Gaming, Nyx Interactive, Yggdrasil Gaming, NetEnt, pour n’en nommer que quelques-unes. Le site web peut être consulté en 13 langues : Espanol, Norvégien, Grec, Russe, Portugais et d’autres. Notez que, Français n’est pas inclus dans la liste des langues de ce casino. Casino met à la disposition des joueurs 35 bonus différents pour rendre le jeu encore plus excitant. Le taux de redistribution (pourcentage numérique des différents paiements effectués par ce casino sous forme de gain), appelé également le taux de retour théorique au joueur (TRJ) est non vérifié par l'autorité publique. Casino Room ne fournit pas l’option de rinçage manuel, faites attention si vous sentez que vous pouvez manquer d’autodiscipline.

Casino Room avis : transactions et paiements

Ce casino accepte les transactions en 23 devises suivantes : Yens japonais, Lires turques, Couronnes tchèques, Zlotys polonais, Rand sud africain et d’autres. Il convient de noter, que n'est pas une des monnaies acceptées par ce casino.

Le nombre total de méthodes de dépôt et de retrait pris en charge s’élève à 21, à savoir :

  • 11 options du dépôt : Skrill, virement sur un compte bancaire, Paysafe Card, Ukash, Visa, etc.
  • 10 options de retrait : WebMoney, Neteller, virement sur un compte bancaire, Paylevo, Skrill, etc.
Conformément aux règles de fonctionnement de Casino Room, les limites de retrait des gains s’élèvent à 5000 USD par 1 semaine.

Casino Room avis : licences et restrictions

Ce casino en ligne est détenu par la société Ellmount Gaming Ltd.. Le site Web existe maintenant depuis 1999 (il y a 20 ans, 11 mois). Ce casino en ligne opère sous 3 licences qui assurent le respect des règles en vigueur et permet d’exercer son activité en toute légalité. Ses certificats ont été délivrés par les autorités compétentes des pays suivants : Autorité des jeux de Malte, Curaçao, Commission des jeux de hasard du Royaume-Uni. Malheureusement, ce casino en ligne n’accepte pas les joueurs qui résident dans 7 pays, dont Pays-Bas, Australie, États-Unis, Italie, Espagne, pour ne nommer que quelques-uns d’entre eux. Veuillez noter que ce casino restreint l'accès des joueurs des États-Unis. Comme sur la plupart des sites similaires, des conditions générales d’utilisation peuvent s’appliquer, mais Casino Room ne le précise pas encore. Ce site propose également un programme d’affiliation pour les personnes intéressées à établir une coopération. Pour plus d’informations, consultez Ellmount Gaming Affiliates.

Casino Room avis : service client

Le casino fourni une assistance à ses joueurs 24h/24 via un chat en direct. Service client du casino est également joignable par téléphone, voir les détails ci-dessus.

Casino Room avis : avantages et inconvenients

Les principaux atouts :

  • Service de chat en direct
  • Adapté aux appareils portables
  • Sous licence
  • Exécuté par des fournisseurs de logiciels réputés

Les principales faiblesses :

  • Interface peu pratique

Compte tenu de tous les avantages et les inconvénients (4 contre 1), nous ne pouvons que recommander ce casino aux joueurs. D’après l’évaluation du casino, la qualité des services fournis peut être jugé comme très bon, en lui attribuant une note de 8.84 sur 10.

Casino Room avis des clients et plaintes

D’après l’évaluation de la satisfaction des joueurs, le niveau de service offert à la clientèle par Casino Room est jugé comme bien au-dessus de la moyenne et il a reçu une note de 7.1 sur 10 (total des votes exprimés – 100). La capacité du casino à traiter les plaintes est qualifié comme un bon et s’élève à 83%. Le service client a parvenu à résoudre 5 sur 6 de plaintes enregistrées récemment. Généralement, il faut 19 heures à l’équipe de support client pour traiter une demande spécifique du client. De cette manière, pour résoudre un problème quelconque il faut en moyenne près de 5 jours. Le montant moyen qui figure le plus souvent dans les plaintes des joueurs mécontents s’élève à 15099 USD .