Avis sur Eurogrand Casino

Eurogrand Casino avis : informations générales à la date du novembre, 2025

Site Web de Eurogrand Casino est accessible à l’adresse Internet suivante : http://www.eurogrand.com. Tous les jeux de casino sont proposés en Casino téléchargeable, Casino instantané. Cela signifie que ce casino propose à ses utilisateurs de jouer depuis votre ordinateur avec un logiciel à télécharger, pour de l’argent réel ou uniquement pour le fun. Ce casino propose des jeux développés uniquement sur une plateforme, à savoir Playtech. Le site web peut être consulté en 10 langues : Polonais, Français, Tchèque, Espanol, Japonais et d’autres. C’est assez pratique que Français est inclus dans la liste des langues de ce casino. Casino met à la disposition des joueurs 10 bonus différents pour rendre le jeu encore plus excitant. Le taux de redistribution (pourcentage numérique des différents paiements effectués par ce casino sous forme de gain), appelé également le taux de retour théorique au joueur (TRJ) est non vérifié par l'autorité publique. Eurogrand Casino ne fournit pas l’option de rinçage manuel, faites attention si vous sentez que vous pouvez manquer d’autodiscipline.

Eurogrand Casino avis : transactions et paiements

Ce casino accepte les transactions en 6 devises suivantes : Livres sterling britanniques, Euros, Couronnes suédoises, Dollars canadiens, Dollars américains et d’autres. Au fait, Dollars américains est l’une des monnaies acceptées par ce casino.

Le nombre total de méthodes de dépôt et de retrait pris en charge s’élève à 58, à savoir :

• 44 options du dépôt : Paysafe Card, William Hill cash direct, Entropay, Yandex Money, Sofortuberwaisung, etc.
• 14 options de retrait : traite bancaire express, Visa Electron, EcoPayz, ClickandBuy, Skrill, etc.

Eurogrand Casino avis : licences et restrictions

Ce casino en ligne est détenu par la société WHG (International) Limited Casinos. Le site Web existe maintenant depuis 2006 (il y a 19 ans, 10 mois). Ce casino en ligne opère sous 2 licences qui assurent le respect des règles en vigueur et permet d’exercer son activité en toute légalité. Ses certificats ont été délivrés par les autorités compétentes des pays suivants : Autorité de régulation de Gibraltar, Commission des jeux de hasard du Royaume-Uni. Ce casino en ligne ne fournit aucune information sur les pays où les joueurs n’ont pas accès aux services du site. Comme sur la plupart des sites similaires, des conditions générales d’utilisation peuvent s’appliquer, mais Eurogrand Casino ne le précise pas encore. Ce site propose également un programme d’affiliation pour les personnes intéressées à établir une coopération. Pour plus d’informations, consultez William Hill Affiliates.

Eurogrand Casino avis : service client

Le casino fourni une assistance à ses joueurs 24h/24 via un chat en direct. Service client du casino est également joignable par téléphone, voir les détails ci-dessus.

Eurogrand Casino avis : avantages et inconvenients

Les principaux atouts :

• Adapté aux appareils portables
• Jeux en direct
• Service de chat en direct
• Sécurisé avec SSL
• Équité certifiée

Les principales faiblesses :

• Chat en direct disponible via le téléchargement du logiciel de casino uniquement
• Longue liste de pays à accès limité
• Retraits lents

Compte tenu de tous les avantages et les inconvénients (5 contre 3), nous ne pouvons que recommander ce casino aux joueurs. D’après l’évaluation du casino, la qualité des services fournis peut être jugé comme bien au-dessus de la moyenne, en lui attribuant une note de 7.71 sur 10.

Eurogrand Casino avis des clients et plaintes

D’après l’évaluation de la satisfaction des joueurs, le niveau de service offert à la clientèle par Eurogrand Casino est jugé comme au dessus de la moyenne et il a reçu une note de 6.7 sur 10 (total des votes exprimés – 42). La capacité du casino à traiter les plaintes est qualifié comme très mauvais et s’élève à 18%. Le service client a parvenu à résoudre 2 sur 11 de plaintes enregistrées récemment. Généralement, il faut 5 jours à l’équipe de support client pour traiter une demande spécifique du client. De cette manière, pour résoudre un problème quelconque il faut en moyenne près de 1 semaine. Le montant moyen qui figure le plus souvent dans les plaintes des joueurs mécontents s’élève à 21666 USD (21666 USD).