Avis sur Touch Lucky Casino

Touch Lucky Casino avis : informations générales à la date du novembre, 2025

Touch Lucky Casino est un casino en ligne, cependant, son adresse URL n’est pas accessible actuellement. Tous les jeux de casino sont proposés en Casino mobile. Cela signifie que ce casino propose à ses utilisateurs de jouer via une application de casino mobile en ligne. Ce casino propose un certain nombre de jeux développés sur 3 plateformes, à savoir : Nektan, NetEnt, NextGen Gaming. Le site web peut être consulté uniquement en Anglais. Notez que, Français n’est pas inclus dans la liste des langues de ce casino. Casino met à la disposition des joueurs 17 bonus différents pour rendre le jeu encore plus excitant. Le taux de redistribution (pourcentage numérique des différents paiements effectués par ce casino sous forme de gain), appelé également le taux de retour théorique au joueur (TRJ) est non vérifié par l'autorité publique. Touch Lucky Casino ne fournit pas l’option de rinçage manuel, faites attention si vous sentez que vous pouvez manquer d’autodiscipline.

Touch Lucky Casino avis : transactions et paiements

Ce casino accepte les transactions en 7 devises suivantes : Dollars australiens, Couronnes norvégiennes, Dollars néo-zélandais, Couronnes suédoises, Euros et d’autres. Il convient de noter, que Dollars américains n'est pas une des monnaies acceptées par ce casino.

Le nombre total de méthodes de dépôt et de retrait pris en charge s’élève à 22, à savoir :

• 15 options du dépôt : Boku, Visa Electron, POLi, Maestro, Visa, etc.
• 7 options de retrait : MasterCard, Skrill 1-Tap, Ukash, Paysafe Card, Visa, etc.

Touch Lucky Casino avis : licences et restrictions

Ce casino en ligne est détenu par la société Nektan Limited Casinos. Le site Web existe maintenant depuis 2015 (il y a 10 ans, 10 mois). Ce casino en ligne opère sous 2 licences qui assurent le respect des règles en vigueur et permet d’exercer son activité en toute légalité. Ses certificats ont été délivrés par les autorités compétentes des pays suivants : Autorité de régulation de Gibraltar, Commission des jeux de hasard du Royaume-Uni. Ce casino en ligne ne fournit aucune information sur les pays où les joueurs n’ont pas accès aux services du site. Comme sur la plupart des sites similaires, des conditions générales d’utilisation peuvent s’appliquer, mais Touch Lucky Casino ne le précise pas encore. Ce site propose également un programme d’affiliation pour les personnes intéressées à établir une coopération. Pour plus d’informations, consultez Fable Affiliates.

Touch Lucky Casino avis : service client

Le module de chat en direct n’est pas disponible sur le site du casino. Service client du casino est également joignable par téléphone, voir les détails ci-dessus.

Touch Lucky Casino avis : avantages et inconvenients

Les principaux atouts :

• Délai de retrait de 0-24
• Service de chat en direct
• Adapté aux appareils portables
• Sous licence

Les principales faiblesses :

• Horaires d’ouverture du service clients limités

Compte tenu de tous les avantages et les inconvénients (4 contre 1), nous ne pouvons que recommander ce casino aux joueurs. D’après l’évaluation du casino, la qualité des services fournis peut être jugé comme bien au-dessus de la moyenne, en lui attribuant une note de 7.23 sur 10.

Touch Lucky Casino avis des clients et plaintes

D’après l’évaluation de la satisfaction des joueurs, le niveau de service offert à la clientèle par Touch Lucky Casino est jugé comme mauvais et il a reçu une note de 2.3 sur 10 (total des votes exprimés – 3). La capacité du casino à traiter les plaintes est qualifié comme le meilleur et s’élève à 100%. Le service client a parvenu à résoudre 1 sur 1 de plaintes enregistrées récemment. Généralement, il faut 2 jours à l’équipe de support client pour traiter une demande spécifique du client. De cette manière, pour résoudre un problème quelconque il faut en moyenne près de 3 jours. Malheureusement, nous n’avons pas d’information sur les sommes en jeu qui figurent dans les plaintes des joueurs.